스타벅스 매장, 계약 협상 미진에 대한 항의로 5일 파업 돌입

이미지 출처：https://chicago.suntimes.com/work/2024/12/20/chicago-starbucks-strike-workers-union-stores-contract-negotiations

몇몇 스타벅스 매장에서 직원들이 계약 협상의 진전 부족에 항의하며 금요일부터 5일간의 파업에 들어갔다.

파업은 시카고를 포함한 미국의 세 도시에서 이루어졌으며, 스타벅스 근로자 연합이 주관했다.

금요일 오후까지 미국 전역에서 최소 10곳 이상의 스타벅스 매장이 문을 닫았다.

시카고 지역에서 파업 중인 매장은 에지워터에 위치한 5964 N. Ridge Ave.의 매장 외에는 구체적으로 공개되지 않았다.

아르미타주와 호인 교차로에 있는 벅타운 매장 앞에서도 시위가 진행되었으며, 이 매장도 금요일 문을 닫았다.

엠턴의 메인 스트리트에 위치한 스타벅스 매장도 금요일 오후에 근무자가 확인한 바와 같이 문을 닫았다.

금요일 정오 기준으로 시카고의 다른 여섯 개의 노조 결성 매장은 정상 영업 중이며 온라인 주문도 받고 있다고 스타벅스 웹사이트에서 확인할 수 있었다.

2023년 4월 기준으로 일리노이에선 23개의 스타벅스 매장이 노조를 결성했으며, 시카고와 엠턴에서 각각 9개 매장이 노조화됐다.

더 많은 매장이 노조 결성을 시도했으나, 세계에서 가장 큰 매장인 시카고 리저브 로스터리 646 N. 미시간 애브뉴를 포함해 네 개의 매장이 노조 결성을 거부했다.

그곳의 직원들은 2023년 8월에 노조 결성에 반대하는 투표를 했으며, 이는 조직자들에게 큰 좌절을 안겼다.

금요일, 약 12명의 스타벅스 직원들이 에지워터 매장 앞에서 “계약이 없으면 커피도 없다”, “징글벨, 커피 판매가 이루어지니, 왜 우리는 모두 가난한가?”, “제발 스크루지 씨, 우리에게 생계비를 줘요”라는 플래카드를 들고 시위했다.

이번 파업은 로스앤젤레스와 시애틀에서도 예상되며 크리스마스 이브까지 전국 수백 개 매장으로 확산될 수 있다.

노조에 따르면, 시카고 지역에서 노조를 결성한 스타벅스 매장은 다음과 같다:

– 55번가와 우드론 애비뉴, 하이드 파크

– 리지 애비뉴와 클락 스트리트, 에지워터

– 아르미타주와 호인, 벅타운

– 브린 마르와 윈트롭, 에지워터

– 링컨과 저지, 링컨 빌리지

– 브로드웨이와 데번, 로욜라 대학교 근처

– 어빙 파크 로드와 애슐랜드, 노스 센터

– 할스티드와 모노레, 그릭타운

– 시카고 애비뉴와 메인 스트리트, 엠턴

스타벅스 근로자들과 그들의 지지자들은 금요일, 2024년 12월 20일 금요일 오전, 에지워터 매장 앞에서 시위했다.

금요일 아침 스타벅스 측은 매장 운영에 큰 영향이 없다고 밝혔다.

“우리는 소수의 매장에서 조정이 이루어졌음을 인지하고 있지만, 우리의 대부분의 미국 매장은 정상적으로 열려 있고 고객들에게 서비스를 제공하고 있습니다,”라고 스타벅스 대변인 필 기가 성명에서 밝혔다.

시위에 참여하고 있는 스타벅스 바리스타 셉 시얼(Shep Searl, 27세)은 “우리가 정말로 싸우고 있는 것은 임금입니다”라고 말했다.

8년 넘게 스타벅스에서 근무한 시얼은 지난해 직원들이 받은 임금 인상은 2%에서 3%에 불과하며 이는 인플레이션에 따라가지 못한다고 주장했다.

한편, 스타벅스의 CEO는 1천만 달러의 보너스를 받았다.

“우리는 그들이 줄 수 있는 돈이 있다는 것을 알고 있으며, 그들은 일하는 사람들에게 그것을 줘야 합니다.

우리는 6년 또는 7년 전에는 좋았던 임금으로는 계속 살 수 없습니다,”라고 시얼은 강조했다.

스타벅스 근로자 연합은 2021년부터 미국의 535개 전체 매장에서 노조를 결성해왔다.

노조는 스타벅스가 올해 내에 협약을 도달하겠다는 약속을 이행하지 않았다고 말했다.

또한 노조는 회사가 해결해야 할 미해결 법적 이슈가 있으며, 여기에는 근로자들이 국가 노동 관계 위원회에 제출한 수백 건의 불공정 노동 관행 주장도 포함된다고 밝혔다.

연합은 스타벅스의 새로운 의장 겸 CEO인 브라이언 니콜이 9월에 임용되었으며 첫 해에 1억 달러 이상을 벌 수 있다고 지적하고 있다.

하지만 회사는 최근에 노조가 결성된 바리스타들에게 현재 임금 인상 없이 1.5%의 임금 인상만을 제안했다고 노조는 전했다.

시얼은 “내가 이 노조에 있는 이유는 스타벅스를 사랑하고, 그 일을 소중히 여기기 때문입니다.

협상하고 근로자의 관점을 듣는다면 그들은 회사를 최선의 모습으로 만들 수 있습니다.

우리는 이 계약을 이길 수 있다고 믿습니다.

스타벅스는 그들이 주장하는 만큼 좋을 수 있다고 믿습니다,”라고 말했다.

“휴가 시즌은 스타벅스에서 마법 같은 시간이어야 하지만, 많은 직원들에겐 페퍼민트 모카와 진저브레드 라떼 뒤에 어두운 면이 있습니다,”라고 챔페인에 사는 근로자 연합의 협상 위원인 아를로 플라흐(Arloa Fluhr)가 성명에서 말했다.

그녀는 18년간 스타벅스에서 근무했고, 세 아이의 엄마이자 당뇨병에 걸린 딸을 두고 있다.

“내 시간과 임금이 감소해서 경비를 지불하지 못하고 의료 서비스, 특히 내 딸의 인슐린을 잃게 될지도 모른다는 것에 대한 걱정이 얼마나 심한지 알고 있습니다.

그래서 우리는 스타벅스가 저와 같은 바리스타에게 투자해주기를 고집하고 있습니다,”라고 플라흐는 덧붙였다.

“노조 바리스타는 자신의 가치를 알고 있으며, 그들을 진정한 파트너로 대우받지 못하는 제안을 받을 수 없습니다,”라고 근로자 연합의 리네 폭스 회장이 말했다.

시애틀에 본사를 둔 스타벅스는 근로자 연합이 이번 주의 협상 회의를 조기에 종료했다고 주장했다.

스타벅스는 미국에 거의 10,000개의 회사 소유 매장이 있으며, “우리는 합의를 도출하기 위해 계속 협상할 준비가 되어 있습니다.

우리는 노조가 다시 테이블로 돌아오기를 바랍니다,”라고 성명에서 밝혔다.

스타벅스 측은 이미 20시간 이상 근무하는 바리스타에게 제공되는 급여 및 복리후생을 포함하여 시간당 30달러에 해당하는 혜택을 제공하고 있다고 설명했다.

이번 파업은 스타벅스의 바쁜 휴가철 동안 처음이 아니다.

2023년 11월, 수천 명의 직원들이 스타벅스가 보통 수천 개의 재사용 가능 컵을 배포하는 레드 컵 데이에 200개 이상의 매장에서 파업을 벌였다.

또한 노조는 2023년 6월에 프라이드(자긍심) 전시가 일부 매장에서 금지되었다고 주장하며 수백 명의 직원들이 파업을 진행했다.

올해 초 노조와 회사는 협상 테이블에 돌아와 합의에 도달하겠다고 약속했지만, 현재 두 사이에는 교착 상태가 발생한 것으로 보인다.