January 4, 2025

$250 취소 수수료로 인한 고객과 레스토랑 사이의 격렬한 논쟁이 논란을 일으킴

1 min read

이미지 출처:https://www.nbcconnecticut.com/news/national-international/fiery-feud-between-customer-and-restaurant-over-250-cancellation-fee-sparks-debate/3232681/

고객과 음식점 간의 250달러 취소 수수료를 둘러싼 치열한 논쟁이 미국에서 불 붙었습니다.

CNN에 따르면, 이번 논쟁은 뉴저지 주 한 레스토랑과 그 음식점을 취소한 고객 간에 벌어졌다고 합니다. 이 고객은 예약을 변경하지 못한 이유로 250달러의 수수료를 부과받았습니다.

고객은 해당 음식점에 대해 여론을 일으키기 위해 인스타그램에 글을 올려 논란을 일으켰습니다.이 글에 응답하고자 하는 사람들이 매장을 통화하였고, 결국 매장은 이 고객에 대한 취소 수수료를 삭제하기로 결정했다고 합니다.

그러나 이 사건은 소비자와 사업주 간의 권리와 의무를 둘러싼 논란을 불러일으키고 있습니다. 한 명의 저널리스트는 “음식점이 이러한 대응으로 영향을 받는다면, 다른 고객들은 계속해서 비슷한 상황을 겪을 수 있을 것”이라고 지적했습니다.

이 논란은 지속되고 있으며, 소비자보호단체와 레스토랑 관계자들 간의 대화가 계속되고 있습니다. 이사위원 회의에서는 소비자와 사업주 간의 이러한 분쟁을 예방하기 위한 정책과 가이드라인을 마련하는 것이 필요하다는 의견이 제기되었습니다.