맥도날드 CMO는 말합니다: “‘사랑하고 있다’의 의미를 잃어버렸다 – 브랜드가 향수를 활용해서 다시 멋있게 되었다”

이미지 출처：https://www.nbclosangeles.com/news/business/money-report/we-lost-the-meaning-of-im-loving-it-says-mcdonalds-cmo-how-the-brand-tapped-into-nostalgia-to-become-cool-again/3298145/

“맥도날드의 CMO는 “사랑해요”의 의미를 잃어버렸다고 말합니다. 브랜드가 과거에 다시 ‘멋지다’가 되기까지 향수에 닿기 위한 방법에 대해 어떻게 접근했는지”

로스앤젤레스, 캘리포니아 – 급변하는 시대에 맞춰 고전적인 브랜드의 생존은 현실적인 과제가 됐습니다. 하지만 맥도날드는 자사의 선진적인 접근 방식으로 다시 성공을 거두고 있습니다. 최근 발표된 보고서에 따르면, 맥도날드의 최고 마케팅 책임자인 디브 마톤(Neil Mawston)은 ‘좋아요(Im loving it)’라는 슬로건의 의미를 잃어버렸다고 밝혔습니다.

맥도날드는 2003년에 런칭된 이 슬로건을 통해 소비자들에게 긍정적인 연상을 할 수 있었습니다. 그러나 시간이 흐르면서 이 의미는 사라져버렸습니다. 마톤은 “젊은이들은 이제 이 슬로건을 그저 ‘맥도날드 맥날’ 노래의 가사처럼 보고 있습니다”라며 슬로건의 의미 상실에 대해 우려를 표했습니다.

하지만 맥도날드는 브랜드의 젋은 이미지를 회복하기 위한 방법을 찾아냈습니다. 이 회사는 90년대와 2000년대의 향수를 이용하여 소비자의 발길을 다시 이끌었습니다. 오래된 광고 캠페인의 리메이크 버전을 선보이면서, 맥날은 소비자들에게 낯익은 감정을 자극했습니다.

맥도날드의 최근 H-라인 애드 캠페인은 많은 이들에게 주목받았습니다. 이 광고는 고전으로 알려진 90년대 음악을 이용했고, 당시 맥도날드에서 어린이들에게 가장 유명했던 장난감을 재현하여 소비자들의 기억을 깊이 각인시켰습니다.

맥도날드의 성공 앞에는 이전보다 깊이 있는 연결과 향수적인 감정이 있었습니다. 마톤은 “소비자들은 90년대와 2000년대의 느낌이 반갑고 익숙하다고 다시 한 번 느낄 수 있었을 것입니다”라며 성공의 배경을 설명했습니다.

이러한 새로운 전략을 통해 맥도날드는 젊은 세대들에게 다시 인기를 되찾았습니다. 회사의 최근 매출은 상승세를 보이며, 이는 브랜드의 성공적인 판매 전략에 큰 영향을 미쳤습니다.

맥도날드의 최신 애드 캠페인은 성공 모델로 자리 잡았습니다. 그러나 미래를 내다보며 브랜드는 더욱 혁신적인 방식으로 소비자와의 관계를 유지할 필요가 있을 것입니다. 맥도날드는 ‘Im loving it’이라는 슬로건의 의미를 보강하고 혁신적인 전략을 추진하며 팬들의 기대를 충족시킬 계획입니다. 산업의 변화에 맞춰 브랜드의 미래를 준비하는 맥도날드의 움직임은 궁극적으로 다른 기업들에게서도 배울 점이 될 것으로 기대됩니다.