LVRJ 비즈니스 7@7 | 빠르게 성장하는 프론티어 항공, 충성 프로그램 재구성 – 라스베가스 리뷰

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77처럼 급격히 성장하는 프론티어 항공, 충성도 프로그램 전면 개편

라스베이거스 리뷰 저널 (Las Vegas Review Journal) – 대표적인 저비용 항공사인 프론티어 항공이 고객들의 충성을 감동시키기 위해 충실한 방식으로 충성도 프로그램을 개편했다고 밝혔다. 이러한 개편은 항공사가 미국 내외에서 폭발적인 성장을 거둬온 영향으로 평균 또는 프론티어 항공에 대한 인식을 높일 것으로 전망되고 있다.

프론티어 항공은 이번 개편을 통해 “프론티어 멤버쉽 프로그램”을 선보이며 고객들에게 다양한 혜택을 제공할 예정이다. 기존의 충성도 프로그램보다 더욱 높은 가치를 주고자 한 이 프로그램에는 의자 선택이나 야외 또는 애완동물 수하물 등의 선택적 옵션 또는 우선적인 탑승권 제공이 포함된다.

이외에도 프론티어 멤버쉽 프로그램 회원들은 항공권 구매시 미니멈 저장영역(토큰)을 획득하여 언제든지 추후 항공권 구매에 활용 가능하다. 프론티어 항공은 이러한 혜택을 통해 고객들에게 경제적이고 유연한 선택을 할 수 있는 기회를 제공한다.

항공사는 또한 회원들에게 쿠폰과 특별 혜택, 이벤트 우선 예약 등을 포함한 다양한 프로모션 혜택을 제공할 예정이다. 프론티어 멤버쉽 프로그램의 회원들은 출장이나 가족 휴가를 포함한 다양한 여행 경험을 더욱 저렴하게 즐길 수 있을 것으로 기대된다.

프론티어 항공은 이미 저비용 운송업계에서 독보적인 위치를 차지하고 있으며, 이번 충성도 프로그램 개편은 그 위치를 더욱 강화시킬 것으로 전망된다. 프론티어 항공은 최근 몇 년 동안 미국 내외에서 신규 노선 개발과 경쟁력 있는 요금으로 많은 고객들의 호응을 얻었다.

프론티어 항공의 충성도 프로그램은 이번 개편을 통해 고객들에게 추가적인 혜택을 제공할 것이며, 기존의 쾌적하고 경제적인 여행 경험을 한층 업그레이드 할 것으로 예상된다.