액션 13이 휴스턴 남성의 5만 달러 물 요금에 도움의 손길을 내밀다 – KTRK

이미지 출처：https://abc13.com/action-13-helps-man-with-50k-water-bill/13976530/

액션 13이 5만 달러의 물세금 문제로 괴로워하는 남성에게 도움의 손길을 내밀다

텍사스, 휴스턴 – 최근 발생한 오팔린 카운티 남부 지역의 남성이 받은 높은 금액의 물세금에 대해 액션 13이 도움을 주었다. 이 어려운 문제로 고민하던 많은 사람들 중 한 명인 톰 해리스(Tom Harris)씨는 식물의 물요구량을 책정하는 방식에 대한 의심을 가져왔다.

톰 해리스씨의 물세금은 휴스턴의 오팔린 물공사(Oplin Water Company)로부터 청구됐다. 그는 지난 두 달 동안 5만 달러의 물세금을 납부해야 하는 압박감 아래 있었다. 하지만 해리스씨는 자신의 식물들이 그만한 양의 물을 필요로 하지 않는다고 주장했다.

해리스씨는 액션 13에게 연락을 취하고 문제를 설명했다.이에 액션 13은 오팔린 물공사와의 접촉을 통해 해리스씨의 사안을 심사숙고한 후 해결책을 찾아내기로 결정했다. 액션 13은 이 문제를 다루는 동안 해리스씨와 협력하여 담당자들에게 직접 문제를 제기하고 요구에 대한 답변을 받는 데 도움을 주었다.

5만 달러라는 높은 금액은 해리스씨가 정상적으로 사용하는 양의 물을 훨씬 초과하는 것으로 판단되어 많은 까다로움을 겪었다. 해리스씨의 물사용량은 매월 점검돼 왔으며, 제공된 정보에 따르면 그는 초과 사용이 없었음에도 불구하고 이전 두 달 간의 물세금 금액이 급증한 것으로 나타났다.

액션 13은 차분하게 상황을 분석하고, 오팔린 물공사와의 협력을 통해 문제 해결을 위한 조치를 취함으로써 해리스씨에게 큰 도움을 주었다. 오팔린 물공사는 해리스씨에 대한 조사 결과, 카운터 계량기에 기술적인 결함이 있었다는 결론을 내렸다. 이에 따라 해리스씨는 이전 두 달 동안 부당하게 청구된 물세금을 환불받을 수 있게 되었다.

액션 13의 뉴스 기사가 공개된 뒤 오팔린 물공사는 라인손실을 감지할 수 있는 새로운 기술을 도입하였다고 밝혔다. 이를 통해 미청구 물을 정확하게 감지할 수 있게 되었으며, 이러한 사건이 재발하지 않도록 관련 시스템을 개선할 계획이다.

액션 13은 톰 해리스씨를 돕기 위해 끊임없이 노력하고 지역 사회에 긍정적인 영향을 미치는 것을 목표로 삼고 있다.이번 사례를 통해 액션 13이 어려운 문제를 겪는 사람들에게 희망과 변화를 가져다줄 수 있음을 보여주었다.